POKERSTATS
Přihlásit se

Nápověda

Odpovědi na nejčastější dotazy k POKERSTATS. Nenašel jsi tu svůj? Napiš nám.

Zápis sessions

Jak zapíšu session?

Klepni na Nová session (tlačítko +). Vyber Live, Online nebo Domácí hra, vyplň buy-in a cash-out a klepni na Uložit.

„Jako minule“ předvyplní hru, místo, sázky a buy-in z minulé session, takže obvykle stačí napsat cash-out.

Můžu session měřit během hry?

Ano. Spusť live session: čas běží, i když appku zavřeš nebo restartuješ telefon. Průběžně přidávej dokupy, pauzy a stack a na konci zadej cash-out.

Jak zapíšu turnaj s re-entry?

Vyber Turnaj, zadej buy-in a počet re-entry. Každý re-entry stojí další buy-in a celkový náklad se spočítá sám. Pak doplň umístění a výhru.

Jak session upravím nebo smažu?

Otevři ji v Sessions a klepni na Upravit nebo Smazat. Smazaná session zmizí na všech tvých zařízeních po další synchronizaci.

Měny a kurzy

Můžu hrát v různých měnách?

Ano. Každá session si drží svou měnu. Součty, grafy a statistiky se přepočítají do zobrazovací měny, kterou změníš v Nastavení > Zobrazovací měna.

V seznamu Sessions ukazuje session v jiné měně svou částku a pod ní částku v zobrazovací měně.

Hlavní měna, nebo zobrazovací měna?

Hlavní měna (v Nastavení spolu se zemí) je měna, ve které se ti sčítají statistiky; uložené sessions si drží svůj kurz. Zobrazovací měna jen mění, v čem se částky ukazují, třeba když chceš chvíli vidět výsledky v USD.

Jaké kurzy používáte?

Referenční kurzy Evropské centrální banky pro všechny měny a České národní banky pro CZK, vždy ze dne session. Kurz se uloží k session, takže se ti historie nemění, když se kurzy pohnou.

Jakou měnu dostane nová online session?

Měnu, ve které hrají online herny v tvé zemi (třeba CZK v Česku, EUR v Německu, USD v Brazílii). Ve formuláři ji můžeš změnit; další session pak nabídne tu, kterou jsi použil naposledy.

Offline a synchronizace

Funguje appka bez připojení?

Ano. Všechno se nejdřív uloží v zařízení a na účet se odešle, jakmile jsi zase online. Odznak nahoře ukazuje, kolik změn čeká.

Jak ji používat na více zařízeních?

Na každém zařízení se přihlas ke stejnému účtu (stejný e-mail, Google nebo Apple). Data se synchronizují sama.

Na jiném zařízení nevidím svá data

Zkontroluj, že jsi přihlášený stejným způsobem a stejným e-mailem. Pak klepni na Zkusit znovu u odznaku synchronizace, nebo ve Více > Import a export stáhni všechna data ze serveru znovu. Neodeslané změny v zařízení se nikdy nezahodí.

Zůstanou mi data z dema?

Ne. Demo běží jen v prohlížeči s ukázkovými daty. Nový účet začíná prázdný.

Import a export

Jak vyexportuju data?

Ve Více > Import a export: sessions do CSV (Excel, Google Tabulky) nebo celá záloha JSON včetně míst, hráčů a bankrollů. Export je zdarma, kdykoli.

Můžu importovat z jiné aplikace?

Ano, ze souboru CSV: export POKERSTATS, Poker Income nebo libovolné CSV, u kterého přiřadíš sloupce. Stejná session se nikdy neimportuje dvakrát.

Můžu importovat z heren?

S PRO (beta): historie rukou a souhrny turnajů z heren jako GGPoker, PokerStars nebo sítě iPoker. Soubory se zpracují jen v tvém zařízení. Importuj na počítači, kde běží pokerový klient.

PRO a předplatné

Co je zdarma a co v PRO?

Navždy zdarma: neomezeně sessions, live timer, offline, přehled, rozpady, kalendář, domácí hra a import a export CSV.

PRO přidává pokročilé statistiky, import z heren, Rok v kostce, nástroje, více bankrollů a uložené pohledy. PRO je měsíční, roční nebo jednorázové doživotní.

Jak funguje zkušební doba?

Pokud paywall nabízí zkušební dobu zdarma (7 dní u měsíčního nebo ročního předplatného pro nové předplatitele), do jejího konce nic neplatíš. Když zrušíš před koncem, nic se nestrhne; na iPhonu nejpozději 24 hodin před koncem.

Jak zruším předplatné na iPhonu nebo iPadu?

Otevři Nastavení > tvoje jméno > Předplatné > POKERSTATS > Zrušit předplatné. V appce se tam dostaneš přes Tvůj plán > Spravovat předplatné. PRO ti zůstane do konce zaplaceného období.

Jak zruším předplatné na Androidu?

Otevři aplikaci Google Play > ikona profilu > Platby a předplatná > Předplatná > POKERSTATS > Zrušit předplatné. PRO ti zůstane do konce zaplaceného období.

Jak zruším předplatné koupené na webu?

Otevři Tvůj plán (v Nastavení nebo ve Více) > Spravovat předplatné. Můžeš použít i odkaz v e-mailu s potvrzením platby. Když nic z toho nejde, napiš nám z e-mailu svého účtu a zrušíme ho za tebe.

Zruší smazání appky nebo účtu předplatné?

Ne. Předplatné z App Store nebo Google Play se musí zrušit v obchodě, jinak se dál obnovuje.

Jak obnovím nákup na novém telefonu?

Přihlas se ke stejnému účtu POKERSTATS: PRO patří k účtu a funguje na všech zařízeních. V appce pro iPhone nebo Android můžeš také klepnout na Obnovit nákupy na obrazovce PRO (se stejným Apple ID nebo účtem Google, kterým jsi platil).

Zaplatil jsem, ale PRO není aktivní

Počkej minutu a klepni na Obnovit nákupy. Zkontroluj, že jsi přihlášený k účtu, pro který jsi PRO koupil. Pořád nic? Napiš nám a přilož potvrzení.

Jak dostanu peníze zpět?

Nákupy v App Store: požádej na reportaproblem.apple.com. Google Play: v Google Play > Platby a předplatná > Rozpočet a historie, nebo na play.google.com.

Nákupy na webu: napiš nám.

Ceny, daně a IOF v Brazílii

Ceny obsahují daně, které vybírá obchod. Při platbě na webu v cizí měně brazilskou kartou může banka připočíst IOF (daň z mezinárodních nákupů). V App Store a Google Play platíš v realech.

Účet a smazání

Zapomněl jsem heslo

Na přihlášení klepni na Zapomenuté heslo? a pošleme ti e-mailem odkaz pro nastavení nového. Přihlásit se můžeš i odkazem v e-mailu, bez hesla.

Registroval ses přes Google nebo Apple? Pak heslo nemáš: stačí znovu klepnout na Pokračovat přes Google nebo Pokračovat přes Apple.

Jak změním e-mail?

Napiš nám ze současného e-mailu a uveď nový. Heslo změníš v Nastavení > Účet.

Jak smažu účet?

V Nastavení > Smazat účet (potvrdíš napsáním zobrazeného slova). Smažou se všechny sessions, místa, hráči a bankrolly. Jestli si je chceš nechat, stáhni si předtím export.

Bez appky: postup na pokerstats.aydea.app/delete-account, nebo nám napiš z e-mailu svého účtu. Smazání nezruší předplatné v App Store ani Google Play.

Kdo vidí moje data?

Jen ty. Data neprodáváme a nezobrazujeme reklamy. Podpora vidí údaje o účtu (e-mail, tarif), ale nikdy obsah tvých sessions. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.

Zodpovědné hraní

Můžu si nastavit limity?

Ano, v Nastavení > Limity a zodpovědné hraní: měsíční limit ztráty a maximální délka session. Appka tě upozorní, když je překročíš; nic se neblokuje, rozhoduješ ty.

Proč je POKERSTATS od 18 let?

Poker o peníze je hazardní hra a hazard je téměř všude jen pro dospělé (někde až od 19 nebo 21 let). POKERSTATS je deník pro dospělé hráče, proto každého žádáme o potvrzení, že mu je 18 let a že smí hrát podle místních pravidel. Sami žádný hazard nenabízíme.

Kde najdu pomoc?

Na stránce Hraj zodpovědně najdeš bezplatnou a důvěrnou pomoc pro svou zemi. Když hraní přestane být zábava, promluv si s někým včas.

Kontakt

Napiš na support@aydea.app z e-mailu svého účtu. Pokud jde o nákup, uveď, kde jsi PRO koupil (App Store, Google Play nebo web). Odpovídáme co nejdřív, obvykle do pár dnů.

Napsat podpoře