POKERSTATS
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Antworten auf die häufigsten Fragen zu POKERSTATS. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.

Sessions eintragen

Wie trage ich eine Session ein?

Tippe auf Neue Session (die Schaltfläche +). Wähle Live, Online oder Home Game, gib Buy-in und Cash-out ein und tippe auf Speichern.

„Wie letztes Mal“ übernimmt Spiel, Ort, Limits und Buy-in deiner letzten Session, meist musst du nur noch den Cash-out eingeben.

Kann ich die Zeit einer Session während des Spiels messen?

Ja. Starte eine Live-Session: Die Uhr läuft weiter, auch wenn du die App schließt oder das Handy neu startest. Trag unterwegs Nachkäufe, Pausen und deinen Stack ein und schließ mit dem Cash-out ab.

Wie trage ich ein Turnier mit Re-entrys ein?

Wähle Turnier, gib das Buy-in und die Anzahl der Re-entrys ein. Jeder Re-entry kostet ein weiteres Buy-in, die Gesamtkosten werden automatisch berechnet. Dann trag Platzierung und Preisgeld ein.

Wie bearbeite oder lösche ich eine Session?

Öffne sie unter Sessions und tippe auf Bearbeiten oder Löschen. Eine gelöschte Session verschwindet nach dem nächsten Sync auf allen deinen Geräten.

Währungen und Wechselkurse

Kann ich in verschiedenen Währungen spielen?

Ja. Jede Session behält ihre eigene Währung. Summen, Diagramme und Statistiken werden in deine Anzeigewährung umgerechnet, die du unter Einstellungen > Anzeigewährung änderst.

In der Sessions-Liste zeigt eine Session in einer anderen Währung ihren eigenen Betrag und darunter den Betrag in deiner Anzeigewährung.

Hauptwährung oder Anzeigewährung?

Die Hauptwährung (in den Einstellungen zusammen mit deinem Land) ist die Währung, in der deine Statistiken zusammengerechnet werden; gespeicherte Sessions behalten ihren Kurs. Die Anzeigewährung ändert nur, wie Beträge angezeigt werden, etwa wenn du deine Ergebnisse eine Weile in USD sehen willst.

Welche Wechselkurse nutzt ihr?

Die Referenzkurse der Europäischen Zentralbank für alle Währungen und der Tschechischen Nationalbank für CZK, immer vom Tag der Session. Der Kurs wird mit der Session gespeichert, deine Historie ändert sich also nicht, wenn sich die Kurse bewegen.

Welche Währung bekommt eine neue Online-Session?

Die Währung, in der Online-Räume in deinem Land spielen (zum Beispiel EUR in Deutschland, USD in den USA oder Brasilien). Im Formular kannst du sie ändern; die nächste Session schlägt dann die zuletzt genutzte vor.

Offline und Sync

Funktioniert die App ohne Verbindung?

Ja. Alles wird zuerst auf deinem Gerät gespeichert und an dein Konto gesendet, sobald du wieder online bist. Das Abzeichen oben zeigt, wie viele Änderungen warten.

Wie nutze ich die App auf mehreren Geräten?

Melde dich auf jedem Gerät mit demselben Konto an (dieselbe E-Mail, Google oder Apple). Deine Daten werden automatisch synchronisiert.

Auf einem anderen Gerät sehe ich meine Daten nicht

Prüfe, ob du mit derselben Anmeldemethode und derselben E-Mail angemeldet bist. Tippe dann beim Sync-Abzeichen auf Erneut versuchen oder lade unter Mehr > Import & Export alle Daten neu vom Server. Nicht gesendete Änderungen auf einem Gerät gehen nie verloren.

Bleiben meine Daten aus der Demo erhalten?

Nein. Die Demo läuft nur in deinem Browser mit Beispieldaten. Ein neues Konto startet leer.

Import und Export

Wie exportiere ich meine Daten?

Unter Mehr > Import & Export: Sessions als CSV (Excel, Google Tabellen) oder ein vollständiges JSON-Backup mit Orten, Spielern und Bankrolls. Der Export ist jederzeit kostenlos.

Kann ich aus einer anderen App importieren?

Ja, aus einer CSV-Datei: ein POKERSTATS-Export, Poker Income oder jede CSV, deren Spalten du zuordnest. Dieselbe Session wird nie doppelt importiert.

Kann ich aus Pokerräumen importieren?

Mit PRO (Beta): Hand Histories und Turnierzusammenfassungen von Räumen wie GGPoker, PokerStars oder iPoker-Netzwerken. Die Dateien werden nur auf deinem Gerät verarbeitet. Importiere am Computer, auf dem dein Poker-Client läuft.

PRO und Abos

Was ist kostenlos und was ist PRO?

Für immer kostenlos: unbegrenzt viele Sessions, der Live-Timer, Offline-Nutzung, die Übersicht, Auswertungen, der Kalender, Home Games sowie CSV-Import und -Export.

PRO bringt erweiterte Statistiken, den Import aus Pokerräumen, den Jahresrückblick, Tools, mehrere Bankrolls und gespeicherte Ansichten. PRO gibt es monatlich, jährlich oder als einmaligen Lifetime-Kauf.

Wie funktioniert der kostenlose Testzeitraum?

Bietet die Kaufseite einen kostenlosen Testzeitraum an (7 Tage bei monatlich oder jährlich, für neue Abonnenten), zahlst du bis zu seinem Ende nichts. Kündigst du vorher, wird nichts abgebucht; auf dem iPhone spätestens 24 Stunden vor dem Ende.

Wie kündige ich auf iPhone oder iPad?

Öffne Einstellungen > dein Name > Abonnements > POKERSTATS > Abo kündigen. In der App kommst du über Dein Plan > Abo verwalten dorthin. PRO bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Wie kündige ich auf Android?

Öffne die Google Play App > Profilsymbol > Zahlungen und Abos > Abos > POKERSTATS > Abo kündigen. PRO bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Wie kündige ich ein im Web gekauftes Abo?

Öffne Dein Plan (in den Einstellungen oder unter Mehr) > Abo verwalten. Du kannst auch den Link in der E-Mail mit der Zahlungsbestätigung nutzen. Klappt beides nicht, schreib uns von der E-Mail deines Kontos, dann kündigen wir für dich.

Kündigt das Löschen der App oder des Kontos das Abo?

Nein. Ein Abo aus dem App Store oder von Google Play musst du im Store kündigen, sonst verlängert es sich weiter.

Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Handy wieder her?

Melde dich mit demselben POKERSTATS-Konto an: PRO gehört zu deinem Konto und funktioniert auf allen Geräten. In der iPhone- oder Android-App kannst du auf der PRO-Seite auch auf Käufe wiederherstellen tippen (mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto, mit dem du bezahlt hast).

Ich habe bezahlt, aber PRO ist nicht aktiv

Warte eine Minute und tippe auf Käufe wiederherstellen. Prüfe, ob du mit dem Konto angemeldet bist, für das du PRO gekauft hast. Immer noch nichts? Schreib uns und schick die Quittung mit.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Käufe im App Store: Antrag auf reportaproblem.apple.com. Google Play: in Google Play > Zahlungen und Abos > Budget und Verlauf oder auf play.google.com.

Käufe im Web: schreib uns.

Preise, Steuern und IOF in Brasilien

Die Preise enthalten die Steuern, die der Store erhebt. Wer im Web mit einer brasilianischen Karte in fremder Währung zahlt, dem kann die Bank IOF (Steuer auf internationale Käufe) berechnen. Im App Store und bei Google Play zahlst du in Real.

Konto und Löschen

Ich habe mein Passwort vergessen

Tippe bei der Anmeldung auf Passwort vergessen? und wir schicken dir einen Link, um ein neues festzulegen. Du kannst dich auch ohne Passwort mit einem E-Mail-Link anmelden.

Mit Google oder Apple registriert? Dann hast du kein Passwort: Tippe einfach wieder auf Weiter mit Google oder Weiter mit Apple.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Schreib uns von deiner aktuellen E-Mail und nenn uns die neue. Dein Passwort änderst du unter Einstellungen > Konto.

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Einstellungen > Konto löschen (du bestätigst mit dem angezeigten Wort). Alle Sessions, Orte, Spieler und Bankrolls werden gelöscht. Lade vorher einen Export herunter, wenn du sie behalten willst.

Ohne App: Anleitung auf pokerstats.aydea.app/delete-account oder schreib uns von der E-Mail deines Kontos. Das Löschen kündigt kein Abo im App Store oder bei Google Play.

Wer sieht meine Daten?

Nur du. Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung. Der Support sieht Kontodaten (E-Mail, Tarif), aber nie den Inhalt deiner Sessions. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Verantwortungsvoll spielen

Kann ich Limits setzen?

Ja, unter Einstellungen > Limits und verantwortungsvolles Spielen: ein monatliches Verlustlimit und eine maximale Session-Dauer. Die App warnt dich, wenn du darüber liegst; nichts wird gesperrt, du entscheidest.

Warum ist POKERSTATS ab 18?

Poker um Geld ist Glücksspiel, und Glücksspiel ist fast überall nur für Erwachsene erlaubt (manchmal erst ab 19 oder 21). POKERSTATS ist ein Tagebuch für erwachsene Spieler, deshalb bitten wir alle zu bestätigen, dass sie 18 oder älter sind und dort, wo sie leben, spielen dürfen. Wir bieten selbst kein Glücksspiel an.

Wo finde ich Hilfe?

Auf der Seite Verantwortungsvoll spielen findest du kostenlose, vertrauliche Hilfe für dein Land. Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, sprich früh mit jemandem.

Kontakt

Schreib an support@aydea.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Geht es um einen Kauf, sag uns, wo du PRO gekauft hast (App Store, Google Play oder Web). Wir antworten so schnell wie möglich, meist innerhalb weniger Tage.

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